Über unsere Produktion

„Heldenmeute“ ist ein kleines One-Woman-Business, das aus meinem Alltag mit Hunden entstanden ist. Alle Produkte, die ich anbiete, entstehen an meiner eigenen Nähmaschine. Sie sind handgefertigt und somit Unikate. Perfektion ist mein Ziel, aber leider nicht immer zu schaffen – das zeigt sich dann in einer leicht schiefen Naht oder anderen minimalen Zeichen von Handarbeit. Ihr habt dafür ein Einzelstück, dass es so kein zweites Mal gibt. Die Funktion wird selbstverständlich nicht beeinträchtigt. 

"Heldenmeute" hat ein ständig verfügbares Standard-Sortiment. Dafür verwende ich Materialien, die sich für mich bewährt haben. Ich beziehe meine Stoffe aus Deutschland, Italien und den USA, und alle sind haustiertauglich. Da ich jeden Artikel selbst und nebenberuflich herstelle, wird jede Bestellung „frisch“ für euch genäht.

Gelegentlich produziere ich Lieblingsstücke in kleinen Serien und „droppe“ diese dann in unregelmäßigen Abständen (etwa vier- bis sechsmal jährlich). Die Ankündigung der Drops findet ihr auf meinem Instagram-Kanal und hier auf der Startseite. Normalerweise sind diese Artikel schnell ausverkauft, und es gilt „wenn weg, dann weg“. 

Ich versende innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestelleingang. Der Versand erfolgt per DHL als Kleinpaket oder normales Paket (je nach Gewicht) innerhalb Deutschlands (Österreich, Schweiz und andere Länder Europas sollen folgen. Bitte ggf. anfragen.) Versandkosten fallen je Bestellung nur einmal an. 

Gewährleistung: Als Verkäuferin gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wenn dein Produkt beschädigt ankommt oder einen Defekt aufweist, den ich trotz sorgfältiger Kontrolle nicht bemerkt habe, melde dich bitte per E-Mail.